På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt. En tryg og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den fornøjelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du slappe af og fokusere om underholdningen.

På hvilken måde ansvarligt spil betyder for os

For NV Casino er ansvarligt spil mere end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at styre deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.

Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved brug af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at spotte usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at fatte. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den fornøjelse vil vi gerne bevare.

At genkende tegn og gribe ind i tide

Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Spiller du for at glemme hverdagens stress? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et klart tegn på, at du skal stoppe. Det første skridt er altid at indse det selv.

Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en vejleder er ikke et svaghedstegn. Det er en styrkepræstation og en klog investering i dig selv.

Brugbare værktøjer til selvregulering

Log ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må deponere om døgnet, om ugen eller om måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en venteperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.

Du kan også begrænse din spilletid. En session-alarm kan give dig et pift, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en større pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.

Vort samarbejde med myndigheder og forebyggende foranstaltninger

Indsatsen med ansvarlig spiladfærd er en løbende samarbejde med de danske tilsynsmyndigheder. Vi tager del i Spillemyndighedens programmer for at forbedre hele branchens niveau. Det betyder, at vi understøtter forskning og udvikling af nye metoder at beskytte brugere på.

Vores personale får instruktion i at genkende advarselstegn. De ved, hvordan de kan indlede en snak og guide til støtte. Prævention er det vigtigste. Vi vil gerne bidrage til en mentalitet, hvor det er normalt at definere sine grænser og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.

Værktøjer og professionel hjælp i Danmark

I Danmark er der god, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan henvende dig til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og anonymt. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning derfra.

Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, nv kasino dansk, og der er behov for en professionel. Vi opfordrer til at søge den hjælp og understøtter den beslutning fuldt ud.

Ofte stillede spørgsmål om ansvarligt spil

Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?

Gå ind under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du vælge beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En mindre grænse gælder med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først via en påkrævet afkølingsperiode.

Er det muligt helt at blokere mig selv fra at spille?

Ja. Vores selvudelukkelsesfunktion giver dig mulighed for at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en afbrydelse kan du ikke tilgå eller ændre beslutningen. Vil du have en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores kundesupport direkte.

Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?

Sporg dig selv: Springer du over dine egne grænser? Gemmer du dit spil for pårørende og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik viser dig de konkrete tal. Ved du ikke, så pause eller ring til StopSpillet for en gratis snak.

Har NV Casino mulighed for at teste spil gratis?

Selvfølgelig, det tilbyder vi. Mange af vores spillemaskiner har en gratis-funktion. Du kan prøve spillet uden videre, uden du behøver at sætte penge ind. Kig efter knappen “Prøv gratis”, når du vælger et spil.

Vores engagement til et sikkert spilmiljø

Et trygt spilmiljø etableres med sofistikeret kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.

Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens har hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder holder trit med de bedste standarder i Danmark.

Harmonien mellem underholdning og pligt

Pointen er at skabe en ligevægt. Spil skal være en beroligende og spændende pause fra hverdagen. Bevidsthed er det, der opretholder ligevægten i det lange løb. Det går om opmærksomhed og styring, ikke om at forbyde dig noget. Når du deltager inden for rammer, slipper du for at være urolig og kan nyde oplevelsen.

Vi reflekterer på denne ligevægt, når vi skaber alt på platformen. Vores aktiviteter, fordele og kampagner skal kunne benyttes af personer med et ansvarligt syn til spil. Vi nyder den stemning, et vellykket, harmonisk spil kan skabe. Den følelse vil vi gerne hjælpe med at fastholde for hver enkelt.